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Seguridad social

Pensiones, salud
y riesgos laborales.

EPS, Colpensiones, fondos de pensiones y ARL a veces niegan o demoran reconocimientos. Le explicamos los mecanismos disponibles y sus plazos.

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Qué cubre

Tres frentes de la seguridad social.

Revisamos cada solicitud, negativa o demora con la norma y la jurisprudencia aplicable, y le explicamos qué ruta corresponde.

01

Pensiones

Colpensiones y fondos privados
  • Pensión de vejez
  • Pensión de invalidez
  • Pensión de sobrevivientes
  • Revisión de semanas e historia laboral
  • Traslados entre regímenes
02

Salud

EPS
  • Pago de incapacidades
  • Negación de servicios, medicamentos o procedimientos
  • Licencias de maternidad y paternidad
  • Estabilidad laboral por salud
03

Riesgos laborales

ARL
  • Calificación de pérdida de capacidad laboral
  • Origen de la enfermedad o del accidente
  • Prestaciones económicas y asistenciales
  • Juntas de calificación de invalidez
Libros y libreta
MétodoRevisión documental de la historia laboral antes de cada decisión.
Mecanismos

Rutas posibles ante una negativa.

Derecho de petición

Solicitud formal a la entidad, que debe responder dentro de los términos de la Ley 1755 de 2015 (por regla general, 15 días hábiles).

Recursos y reclamación administrativa

Impugnación de la decisión ante la misma entidad, requisito previo en varios procesos de seguridad social.

Acción de tutela

Cuando está en riesgo un derecho fundamental, como el mínimo vital o la salud.

Reclamación ante la Supersalud

Reclamación ante la Superintendencia Nacional de Salud (función jurisdiccional).

Demanda ordinaria

Proceso ante la jurisdicción laboral y de la seguridad social cuando las vías anteriores no proceden o no bastan.

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Sus datos de salud

Información sensible, con cuidado.

Los asuntos de seguridad social suelen requerir historia clínica, dictámenes o incapacidades. Son datos sensibles: su entrega es facultativa y se tratan solo con su autorización explícita y para el asunto, conforme a la Política de tratamiento de datos personales. Le pedimos no enviarlos por el formulario web ni por WhatsApp antes de la cita.

Preguntas frecuentes

Sobre seguridad social.

¿Pueden revisar mi historia laboral de semanas?

Sí. En la consulta revisamos el reporte de semanas cotizadas y le explicamos si hay inconsistencias y cómo solicitar su corrección.

Me negaron la pensión de sobrevivientes. ¿Qué puedo hacer?

Depende de los motivos de la negativa y de los documentos del caso. En la consulta revisamos la respuesta de la entidad y le explicamos las rutas posibles y sus plazos.

¿Atienden casos de otras ciudades?

Sí. La atención virtual es en todo el país; la presencial, en Bucaramanga y, con cita previa, en Bogotá.

Siguiente paso

¿Quiere revisar su caso?

Agende un diagnóstico inicial de 20 minutos. Le indicamos si corresponde una consulta jurídica.

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Agendar una cita no crea una relación abogado-cliente. El resultado de cualquier trámite depende de la prueba y de la decisión de la autoridad.

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